В минобраз Саратовской области онлайн чаще всего обращались из-за доступа в Дневник.ру

В министерстве образования Саратовской области рассказали, с какими проблемами чаще всего обращались за год в ведомство посредством онлайн.

Через платформу обратной связи было рассмотрено 1 015 обращений, в системе «Инцидент-менеджмент» - 1 254. В декабре специалисты ведомства ответили на 404 вопроса и 323 сообщения, соответственно. 

На обеих площадках одними из самых популярных жалоб были: доступ к школьному портфолио в личном кабинете на портале Госуслуг и к системе «Дневник.ру» через портал Госуслуг.

Елена Климова