Очереди в поликлиниках Саратовской области ликвидируют по-московски

Саратовская область примет во внимание столичный опыт ликвидации очередей в поликлиниках. Об этом по итогам поездки группы саратовских докторов в Москву сообщила главный врач областного клинического госпиталя для ветеранов войн Светлана Жук.

Медики региона изучили организацию работы медучреждений на примере городской поликлиники № 68. "Особое внимание саратовская делегация уделила опыту столичных коллег в вопросе ликвидации очередей. Такое поручение ранее давал Губернатор области Роман Викторович Бусаргин. Одно из основных составляющих успеха в вопросе борьбы с очередями – применение более современных информационных технологий", – подчеркнула Жук.

Специалист рассказала, что в московских медорганизациях с прошлого года работает Единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС). При помощи нее пациенты могут записаться на прием онлайн и передать жалобы через чат-бот, а врачи – получить рекомендации искусственного интеллекта при постановке диагноза.

При записи пациентов на прием в режиме реального времени в инфосистеме отслеживается нагрузка врачей и одновременно перераспределяются потоки пациентов. Можно не только записаться, но и изменить время приема или отказаться от записи. Как результат, значительно сокращается наплыв пациентов, которые раньше приходили в поликлинику только для того, чтобы записаться. Сроки ожидания приема снижаются, а доступность медицинской помощи повышается.

Алена Санина